chiến dịch share a coke

Mùa hè năm 2011, một chiến dịch lớn ra đời với cái tên: “Share a Coke” (Chia sẻ Coca). Vượt ngoài sự mong đợi của Coca-Cola, khi chiến dịch bắt đầu khởi động, nó đã tạo nên một cơn “chấn động” mạnh, làm sôi sục cả đất nước Australia vào thời điểm đó Trước Việt Nam, chiến dịch với tên gọi toàn cầu là Share a Coke đã được Coca-Cola thử nghiệm và thành công tại nhiều nước. Xuất hiện đầu tiên năm 2011 tại Australia, chương trình này đã giúp Coca-Cola tăng lượng tiêu thụ trong giới trẻ nước này 7%. Ogilvy & Mather quốc tế đã rất nổi tiếng với các chiến dịch như: Share a Coke (Coca Cola), Real Beauty Campaign (Dove)… Các chiến dịch do Ogilvy & Mather Việt Nam thực hiện như: “Không ngụy biện – Hãy đội mũ bảo biểm” và đạt giải bạc tại IPA, Heartbeat Vietnam, The Pond’s Effect… Chiến dịch “Share A Coke” Tháng 6 năm 2014, Coke đã phát động chiến dịch trên Facebook Share A Coke của họ tại Mỹ, sử dụng 250 tên tuổi hàng năm phổ biến nhất của Hoa Kỳ để marketing sản phẩm của mình cho người tiêu dùng cá nhân. Vay Tiền Online Từ 18 Tuổi Bankso Vn. Nội dung chiến dịch Chiến dịch marketing “Share a coke” Chia sẻ một chai Coke là một trong những chiến dịch để lại dấu ấn lớn nhất trong lịch sử của Coca-Cola. Mục tiêu truyền thông là chia sẻ một chai Coke với những người bạn của mình từ bạn cũ, bạn thân tới những người bạn vừa mới quen, đồng thời kể những câu chuyện của họ lên mạng. Ý tưởng không quá cầu kỳ nhưng đã mang lại hiệu ứng tuyệt vời! Mục tiêu marketing của chiến dịch là tăng doanh thu của doanh nghiệp vào mùa hè, khuấy động thế giới của những người trẻ tuổi ở tất cả các quốc gia, khiến họ „„More talk, more consume‟‟ nói nhiều hơn về Coca Cola, và sẽ tiêu thụ nhiều hơn. Ngôn từ sử dụng trong chiến dịch có tính chất cổ vũ hành động cao. Khẩu hiệu chính của chiến dịch này là “Share a Coke”, rất dễ đọc và dễ nhớ, là một cụm từ kêu gọi hành động rõ ràng In tên lên lon Coke Để thu hút và làm nên một trào lưu mới trong giới trẻ, Coca-Cola cần một chiến dịch marketing thật sự hấp dẫn và độc đáo, tạo ra sự tương tác của người tiêu dùng trên cả 2 kênh online và offline. Chiến dịch “In tên lên lon Coke” đã đáp ứng các tiêu chí trên Ban đầu, logo của công ty trên vỏ những chai 590 ml được in thay thế bằng 250 tên người phổ biến nhất ở mỗi quốc gia. Khách hàng có cơ hội đặt hàng chai Coke có dấu ấn cá nhân thông qua một ứng dụng của Facebook. Sau đó , khi nhận ra 250 cái tên vẫn chưa đáp ứng hết nhu cầu thị trường, Coca-Cola đã thực hiện một tour “Share a Coke” đi qua 500 thành phố trên thế giới. Tour này đã cho phép khách hàng tự tạo ra một lon Coca mini cho riêng mình và một lon nữa cho người mà họ yêu quý; cho người tiêu dùng có quyền lựa chọn nickname, ví dụ như “bestie”, “star”, hay “BFF”. Biến thể của Share A Coke ở Úc Coca Cola và Spotify đã ký kết hợp đồng để cùng tạo nên một chiến dịch “Share A Coke” chuyên biệt ở Úc. Các tủ lạnh bán hàng di động khắp nước Úc lần lượt bày bán những chai Coca được in tên riêng. chai coca đã được sản xuất, mô hình các vỏ chai được tạo ra và chia sẻ lên những chai Coca được bày bán trên phố, hãng còn tạo ra một chiến dịch marketing online để cho tất cả mọi người tự tạo ra những mô hình chai Coca với tên, hình ảnh của bạn bè thông qua những bước làm rất đơn giản rồi chia sẻ lên facebook. Sau chiến dịch online này hàng ngàn cái tên mới đã được xuất hiện. Khi truy cập vào trang mạng xã hội, khách hàng còn có cơ hội nghe lại những bài hát của 50 năm trước và chia sẻ những bài hát này với người thân thông qua Facebook và Twitter. Mỗi chai Coke Zero hoặc Coke truyền thống đều có một mã riêng. Người dùng có thể scan chúng để tìm lại những bài hát yêu thích. Coca-Cola còn mở thêm 18 điểm bán hàng để mời người dùng chia sẻ những cái tên mà họ ưa thích. Sau khi lắng nghe ý kiến của khách hàng, 50 cái tên nữa được thêm vào danh sách những tên phổ biến và được in trên các vỏ chai để bày bán khắp trên thế giới. Giá trị của chiến dịch Chiến dịch đã đạt được thành công vang dội, lan tỏa đến 53 quốc gia khác nhau. Hơn hình ảnh đã được chia sẻ. Mùa hè 2014, doanh thu của Coca-Cola toàn cầu tăng 2,5%. Tính đến tháng 09/2015, đã có hơn 6 triệu chai Coke ảo được chia sẻ bởi các khách hàng của hãng. Coca-Cola đã có thêm gần 25 triệu người theo dõi trên facebook. Chiến dịch đã nhận được 18 triệu lượt xem trên các kênh mạng xã hội. Lượng truy cập vào các trang Fanpage của Coca-Cola tăng 870%. chai Coca-Cola với những tên riêng trên vỏ chai được tung ra thị trường. Thậm chí nhiều người phải xếp hàng chờ được in tên lên chai Coca hay tìm kiếm các gian hàng trong siêu thị chỉ để tìm thấy chai Coca mang tên mình. Thành công của chiến dịch này đến từ việc Coca-Cola đã tạo ra một phương tiện kết nối được mọi người với nhau. In tên trên lon Coke là phương thức độc đáo, lần đầu tiên được sử dụng trong lịch sử quảng cáo ngành nước giải khát. Hãng đã tạo nên được một trào lưu lan tỏa khắp thế giới, qua đó gắn chặt hình ảnh của mình với trào lưu này. Thương hiệu cổ điển này đã nhắc nhở chúng ta về Nước uống Coca-Cola, từ năm 1886 và hiện đang khuyến khích hàng triệu người trên thế giới đến với Open Happiness ra mỗi ngày. Một điều vẫn không thay đổi trong suốt lịch sử của Coke là các chiến dịch marketing luôn sáng tạo và gặt hái được nhiều giải thưởng. Lịch sử quảng cáo của Coca-Cola chứa đầy các chiến dịch marketing nổi tiếng được xếp hạng trong số những chiến dịch marketing hiệu quả nhất trên thế giới. Chiến dịch “Share A Coke” Tháng 6 năm 2014, Coke đã phát động chiến dịch trên Facebook Share A Coke của họ tại Mỹ, sử dụng 250 tên tuổi hàng năm phổ biến nhất của Hoa Kỳ để marketing sản phẩm của mình cho người tiêu dùng cá nhân. Chiến dịch dường như là một thành công lớn với khán giả Mỹ, đạt được sự thu hút đáng kể trong khoảng thời gian ngắn. Theo Tạp chí Phố Wall , hơn bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội đã tham chiếu chiến dịch Share A Coke, từ tháng 6 đến tháng 7 năm 2014 và 12% các cuộc trò chuyện trực tuyến về Coca-Cola trong thời gian đó có thể được quy cho chiến dịch. Hơn nữa, hơn chai coca ảo đã được chia sẻ thông qua trang web dành riêng cho chiến dịch Share A Coke. Chúng ta cũng có thể thấy sự thành công của chiến dịch này khi chúng ta xem dữ liệu về thương hiệu Coca-Cola trong Google Trend. Sau khi được tung ra ở Mỹ, chiến dịch đã thu hút được sự chú ý ngày càng tăng. Thuật ngữ tìm kiếm Share A Coke đã thấy sự gia tăng đáng kể các tìm kiếm Google có trụ sở tại Hoa Kỳ trong khoảng thời gian ngắn ba tháng từ tháng Sáu đến tháng Tám. Tuy nhiên, thậm chí nhiều dấu hiệu cho thấy thành công của chiến dịch là thực tế là nó dường như cũng tăng đột biến các tìm kiếm của Google cho các cụm từ như Tweets Coke và Coca Cola trong vòng ba tháng – một dấu hiệu mạnh mẽ của một chiến dịch quảng cáo hiệu quả. Khi chúng ta xem xét các thuật ngữ tìm kiếm khác mà mọi người đã sử dụng để tìm kiếm chiến dịch Share A Coke, chúng ta cũng có thể thấy tác động của chiến dịch thông qua sự xuất hiện bất ngờ của các thuật ngữ như “Coke Name” và “ Coke with name”. Dữ liệu này cho chúng ta biết rằng những người đã xem chiến dịch, nhưng có thể không biết chính xác nó được gọi là gì, đang tích cực tìm hiểu thêm về chiến dịch Share A Coke. Sự sẵn lòng của họ để tìm kiếm thông tin về chiến dịch là một chỉ số tốt về khả năng tương tác với thương hiệu của họ trong tương lai. Chia sẻ trên toàn thế giới Tất nhiên, chiến dịch Share A Coke đã không chỉ diễn ra độc quyền tại Mỹ Chiến dịch này, một trong những chiến dịch quảng cáo nổi tiếng nhất trong lịch sử gần đây, bắt đầu vào cuối năm 2011 tại Úc và New Zealand, thành công đã thuyết phục thương hiệu rằng quảng cáo đáng được nhân rộng ở các nơi khác trên thế giới. Trong thời gian dùng thử tại Úc, đã có sự gia tăng 7% lượng tiêu thụ sản phẩm Coca-Cola của thanh thiếu niên tại Úc và chiến dịch quảng cáo đã kiếm được hơn 18 triệu lượt hiển thị qua phương tiện truyền thông xã hội . Nói riêng về Facebook, trang của Coke đã kiếm được thêm 39% người theo dõi và khách truy cập vào trang tăng 870%. Chiến dịch trên cổ phiếu của người chia sẻ trên mạng đã được mở rộng trên 20 thị trường toàn cầu, bao gồm cả các thị trường ở Anh, Trung Quốc và Brazil. Những gì chúng ta có thể học được từ chiến dịch này Một trong những lý do khiến chiến dịch này thành công là vì nó trực tiếp thu hút người tiêu dùng cá nhân. Còn cách nào tốt hơn để thu hút sự chú ý của ai đó hơn là đặt tên của người đó trực tiếp vào sản phẩm của bạn? Tất nhiên, đây không phải là một chiến lược thực tế – hoặc thậm chí là một chiến lược tốt – đối với nhiều công ty, nhưng điều quan trọng là bạn luôn xem xét chiến dịch của mình sẽ được cảm nhận như thế nào ở cấp độ cá nhân. Một khía cạnh khác của quảng cáo này làm cho nó rất đáng nhớ và hiệu quả là khả năng linh hoạt với các loại nội dung khác nhau. Điều đó có nghĩa là, chiến dịch này cung cấp khả năng vô tận kết hợp với nhiều loại hình truyền thông, và người dùng cũng dễ dàng tạo thêm nội dung của chiến dịch. Và vì quảng cáo kể một số loại câu chuyện có khả năng hiệu quả hơn, đó là một điểm cộng lớn cho Coca-Cola. Khi thiết kế chiến dịch quảng cáo tiếp theo của bạn, hãy nghĩ về tiềm năng kể chuyện của chiến dịch ngay từ đầu. >>. Xem thêm 6 xu hướng sáng tạo nội dung 2019 2. Chiến dịch “Always Coca-Cola” Đây có lẽ là một trong những chiến dịch marketing nổi tiếng nhất mọi thời đại. Chịu trách nhiệm cho việc gắn hình ảnh thương hiệu vĩnh viễn về gấu Bắc cực vào hình ảnh công ty của Coke, chiến dịch của “Always Coca-Cola” đã bắt đầu vào năm 1993 khi công ty quyết định thử nghiệm một sự phát triển công nghệ gần đây hoạt hình máy tính. Những gì chúng ta có thể học được từ chiến dịch này Trên hết, chiến dịch Coke cổ điển này sẽ nhắc nhở tất cả chúng ta là những nhà marketing luôn sẵn sàng thử sức với những điều mới mẻ. Liệu các quảng cáo của chiến dịch này có thể tạo ra ảnh hưởng lớn nếu Coke nếu tránh được những rắc rối khi sử dụng hình ảnh hoạt hình trên máy tính thay vì ủng hộ hoạt hình vẽ tay? Chúng tôi cho rằng quyết định của công ty với một công nghệ mới đã giúp chiến dịch của nó đạt đến một tầm cao mới và tạo ra một tác động dứt khoát hơn đối với những người nhìn thấy nó. Hãy chú ý đến những cơ hội mới để marketing cho thương hiệu của bạn , ngay cả khi nó liên quan đến việc thử một cái gì đó khác nhiều so với tiêu chuẩn. 3. Chiến dịch “The World’s Cup” Là nhà tài trợ chính thức cho FIFA World Cup 2014 tại Brazil, Coca-Cola đã có cơ hội marketing chính cho hàng trăm triệu người hâm mộ bóng đá, những người sẽ theo dõi sự kiện này. Chiến dịch “The World’s Cup”đã được tạo ra để tôn vinh những điều tốt đẹp có thể đến từ tình yêu của nhiều người đối với một môn thể thao. Coke đã làm một công việc tuyệt vời để khai thác một câu chuyện thực tế và hấp dẫn với chiến dịch này, đặc biệt là khi so sánh với quảng cáo của Pepsi cho World Cup 2014 . Đặc biệt chiến dịch này không chỉ là một câu chuyện hay Coke thực sự đã đưa hơn 1 triệu người hâm mộ từ hơn 90 quốc gia đến World Cup. Bất kỳ ai cũng có thể tạo ra một video ấm áp, hư cấu,… nhưng sức mạnh thực sự của Coke với chiến dịch này nằm trong sự cam kết của thương hiệu với khách hàng của nó. Những gì chúng ta có thể học được từ chiến dịch này Đừng chỉ kể một câu chuyện, hãy là một câu chuyện. Nếu bạn muốn tạo một chiến dịch quảng cáo truyền cảm hứng thực sự lay động mọi người, bạn cũng cần tìm cách để làm cho câu chuyện đó xảy ra trong cuộc sống thực . Tham gia với cộng đồng của bạn hoặc tìm cách để cho thấy khách hàng của bạn phản ứng, tương tác và mong muốn những thứ gì về thương hiệu/sản phẩm của bạn. Chắc chắn, không phải tất cả chúng ta đều có khả năng hoặc ngân sách mà Coke đang hợp tác, nhưng bằng cách học hỏi từ một số chiến dịch marketing thực sự tuyệt vời mà họ đã tạo ra, chúng ta có thể học cách trở thành nhà marketing và nhà quảng cáo tốt hơn chúng ta bây giờ. Trên thực tế, ngay cả Coke cũng nhận ra giá trị của việc học hỏi từ người khác và cởi mở với những ý tưởng mới. Vào ngày 23 tháng 3 năm 2015, thương hiệu đã yêu cầu 10 tổ chức khác nhau từ khắp nơi trên thế giới đưa ra ý tưởng cho chiến dịch toàn cầu tiếp theo của mình. Mặc dù thực tế là chiến dịch hiện tại của họ, “Open Happiness”, vẫn đang hoạt động tốt, họ luôn tìm cách cải thiện và thúc đẩy tăng trưởng. Đây chắc chắn là một yếu tố đóng góp cho nhiều thành công quảng cáo của công ty và là một mục tiêu lớn cho bất kỳ doanh nghiệp nào. Mặc dù hầu hết các công ty không có ngân sách hoặc khả năng tiếp cận để lấy ý tưởng từ 10 tổ chức khác nhau, hầu hết đều có khả năng hỏi ít nhất 10 nhân viên khác nhau. Nếu những nỗ lực marketing của bạn thường bị giới hạn trong một bộ phận, hãy xem xét nhận được một số quan điểm mới về hình ảnh và chiến lược của công ty bạn. Không phải tất cả nhân viên của bạn sẽ có các kỹ năng để phát triển đầy đủ và khởi động một chiến dịch, nhưng họ chắc chắn biết công ty của bạn như thế nào và giá trị của nó là gì. Điều này có thể đơn giản như yêu cầu một hoặc hai người cho các đề xuất hoặc phức tạp như một cuộc thi toàn công ty dành cho những người có thể đưa ra ý tưởng chiến dịch mới tốt nhất. Dù bằng cách nào, như những chiến dịch quảng cáo nổi tiếng này đã cho chúng ta thấy, sẽ không hại gì khi khiến những người biết thương hiệu của bạn tham gia vào việc thông báo cho người khác về nó. Theo Coca – Cola cho biết lý do chiến dịch Marketing “Share A Coke” thành công đến vậy bởi vì nó đã giao tiếp hiệu quả với khách hàng của mình thông qua hình thức tiếp thị nội dung trực tuyến. Trong toàn bộ lịch sử các chiến dịch tiếp thị đã thực hiện, Share A Coke có thể coi là một chiến dịch “đại thành công” của Coca-Cola. Được triển khai đầu tiên vào năm 2012 tại Úc, chiến dịch Marketing này giúp doanh số Coca-Cola tăng lên nhanh chóng với 250 triệu chai đã được bán ra chỉ trong mùa hè năm đó tại đất nước có 23 triệu dân. Tính trung bình, mỗi người đã mua và sử dụng 10 chai Coca-Cola chỉ trong một thời gian ngắn ngủi, dường như họ đã bỏ quên mất cái tên Pepsi trong suất 3 tháng hè. Nhanh chóng nhận ra được sức mạnh của chiến dịch này, ngay lập tức Coca – Cola đã nhân rộng nó ra khắp 70 quốc gia trên toàn thế giới. Vậy, những yếu tố nào đã khiến chiến dịch này trở thành một trong những chiến dịch thương hiệu thành công nhất mọi thời đại. Hãy cùng phân tích các khía cạnh dưới đây. Cá nhân hóa lấy khách hàng làm trọng tâm. Bằng việc in tên cá nhân của khách hàng lên những chiếc lon, Coca-Cola muốn trao quyền nhiều hơn cho khách hàng bằng cách làm cho người tiêu dùng dường như có quyền sử hữu và sáng tạo với chính những sản phẩm của họ, không phải của Coca-Cola. Riêng tại Úc, đã có hơn 150 cái tên riêng được tạo ra, thay vì in logo của mình lên những chiếc lon, Coca-Cola đã in tên cá nhân lên vị trí đó. Hành động này khiến người tiêu dùng cảm thấy như sản phẩm được thiết kế dành riêng cho họ vậy. Ngoài việc in tên riêng, hãng còn tiếp tục với những danh từ chung chung như Ngôi sao, Thần tượng, Mẹ, Bố, Anh… khiến nó trở nên độc đáo hơn. Mục đích chính của hành động này là khiến khách hàng cảm thấy họ đặc biệt quan trọng với một người nào đó. Lời kêu gọi thúc đẩy hành động từ khách hàng. Thông qua việc in tên cá nhân lên vỏ lon, hãng tiếp tục nhân rộng chiến dịch thông qua lời kêu gọi hành động “Share a Coke”. Ẩn ý đằng sau lời kêu gọi này là “nó là của bạn, hãy chia sẻ chúng cho những người bạn yêu thương”. Lời kêu gọi Share a Coke đã gây được một hiệu ứng rất mạnh mẽ đến mức người ta mua một lon Coca không chỉ với mục đích sở hữu một một chai nước có gắn tên mình mà còn có thể thoải mái chia sẻ tình yêu thương đối với những người thân quen nhất. Bằng cách đưa thông tin cá nhân của người tiêu dùng lên lon, nó tạo ra sức hấp dẫn mạnh mẽ đối với giá trị cá nhân và mong muốn kết nối con người của người tiêu dùng. Khiến họ không ngại ngần thực hiện theo lời kêu gọi đó. Tận dụng mạng xã hội để tiếp thị nội dung trực tuyến. Trong chiến dịch của mình, Coca đã khéo léo sử dụng mạng xã hội với tập khách hàng là những người trẻ tuổi để lan truyền câu chuyện của mình. Bởi chỉ có những đối tượng khách hàng đông đảo này mới là những người tiêu dùng sản phẩm chính. Mục tiêu đã rõ ràng ngay từ đầu, đối tượng khách hàng tiềm năng cần khai thác là giới trẻ, sử dụng công cụ mạng xã hội làm trung tâm quảng bá cho chiến dịch. Chính vì vậy bằng cách trao cho họ quyền sáng tạo, sở hữu và chia sẻ, Coca đã tương tác với tập khách hàng đích với phương pháp hoàn toàn mới. Tất nhiên, trước đó để có thể tạo được hiệu ứng lan truyền, Coca cũng đã khéo léo vận dụng các kênh quảng cáo khác như truyền hình, tiếp thị nội dung để ban đầu đưa thông điệp tới người tiêu dùng. Thử nghĩ lại, phương thức tiếp thị truyền miệng vẫn là hình thức tiếp thị mạnh mẽ nhất. Bạn hoàn toàn tin tưởng lời giới thiệu của một người bạn hơn những mẫu quảng cáo trên truyền hình. Sẽ ra sao nếu như bạn thấy Coca quảng cáo về chiến dịch này và ngay sau đó thấy người bạn của mình cầm trên tay một lon nước có tên của họ, và rồi khi bước chân vào siêu thị thấy nó được bày bán trên quầy kệ. Bạn sẽ sằng sàng mua chúng. Với việc tạo ra hiệu ứng chia sẻ, giới trẻ bắt đầu thể hiện tình cảm của mình với người xung quanh, chẳng hạn như người mình đang thầm yêu. Họ mua một lon Coca có khắc tên bạn gái trên đó và sẵn sàng đăng chúng lên các trang mạng xã hội như, Facebook, Twitter… như một lời tỏ tình. Người tiêu dùng sẵn sàng chia sẻ nó lên trang cá nhân của mình. Chưa hết, gần như ngay lập tức bắt nhịp với trào lưu, các trang web, ứng dụng được tạo ra chỉ để thực hiện một thao tác đơn giản đó là “khắc tên lên những lon Coca ảo”. Còn nếu bạn muốn sở hữu một lon Coca thật có kèm lời nhắn yêu thương đến bạn gái, đơn giản là ra các siêu thị, tại đó có sẵn những quầy bán sẵn sàng thực hiện điều đó cho bạn trên những lon Coca thật. Việc làm này tạo ra một cơn sốt, một trào lưu mới trong giới trẻ khiến họ thi nhau thực hiện để “khoe” chúng trên trang cá nhân mạng xã hội của mình. Nhiều khách hàng cá nhân sử dụng luôn phương thức in những ký tự đặc biệt như này lên chai Coca như một lời nhắn, khẳng đinh sự đọc đáo cá nhân, và tất nhiên họ sẽ chia sẻ nó lên mạng xã hội với bạn bè. Bằng cách xác định được chính tập khách hàng đích nhắm tới, thông qua kênh tiếp thị nội dung chính là mạng xã hội, Coca-Cola đã biến những người tiêu dùng thành những đại sứ thương hiệu cho mình, giúp họ truyền tải thông điệp đến cộng đồng người tiêu dùng một cách mạnh mẽ. Chiến dịch Share a Coke đã trở thành một trong những chiến dịch Marketing kinh điển nhất mọi thời đại của thương hiệu Coke. Nó khiến các nhà Marketing nhận ra rằng, bằng việc tận dụng sức mạnh cá nhân của khách hàng kết hợp với một kênh truyền thông xã hội sẽ tạo ra một trào lưu mang lại nhiều giá trị cho thương hiệu. Phân tích chi n d ch truy n thông "SHARE A COKE" 1 E E 7 c a COCA-COLAPhân tích chi n d ch truy n thông "SHARE A COKE" 1 E E 7 c a COCA-COLACoca-Cola còn có tên rút gọn là Coke là một thương hiệu nước ngọt có ga chứa nước cacbon dioxide bão hòa được sản xuất bởi Công ty Coca-Cola. Đã tồn tại được 134 năm cho tới nay, Coca-Cola vẫn luôn là thương hiệu nước ngọt bán chạy hàng đầu; và tất cả mọi người trên thế giới đều yêu thích Coca-cola hoặc một trong những loại nước uống hấp dẫn khác của tập đoàn. Coca-Cola là một công ty nước giải khát đa quốc gia của Mỹ, chuyên sản xuất và tiếp thị các loại nước ngọt và nước ép không cồn. Đây là một trong những công ty đa quốc gia lớn nhất trên thế giới với không ít những chiến lược marketing đạt thành công vang dội. Chiến dịch marketing “Share a coke” Tạm dịch Chia sẻ một chai Coke mùa hè 2015 là một trong những chiến dịch để lại dấu ấn lớn nhất trong lịch sử của Coca-Cola. Trong chiến dịch này, logo của công ty trên vỏ những chai coca 590 ml đã được in thay thế bằng 250 tên người phổ biến nhất ở mỗi quốc gia. Về cơ bản, người dùng sẽ có cơ hội bắt gặp những cái tên rất phổ biến in trên vỏ chai coca, ví dụ như “David”, và được khuyến khích chia sẻ những chai nước ngọt này với bạn bè và gia đình. Hơn nữa, người tiêu dùng cũng có thể chia sẻ những trải nghiệm và câu chuyện của mình trên Twitter với hashtag Shareacoke. Những người chia sẻ câu chuyện của mình sẽ được công ty đăng ảnh lên website và lên các biển quảng cáo của Coca-Cola. Dưới đây là 3 nguyên nhân chính dẫn đến thành công vang dội của chiến dịch “Share a coke”. Mục lục bài viết1. Người tiêu dùng đã được khuyến khích tham gia và xây dựng nội dung truyền thông2. Tạo dựng sự kết nối trực tiếp đến từng cá nhân khách hàng3. Ngôn từ sử dụng trong chiến dịch có tính chất cổ vũ hành động cao 1. Người tiêu dùng đã được khuyến khích tham gia và xây dựng nội dung truyền thông Coca-Cola đã thành công trong việc gây dựng một lượng lớn nội dung truyền thông bằng cách lựa chọn khách hàng mục tiêu là những người sử dụng mạng xã hội và có thể chia sẻ ảnh và câu chuyện của mình. Công ty đã trao cho những khách hàng này toàn quyền sáng tạo với những thương hiệu của riêng họ, khiến mọi người cảm thấy họ không phải đang quảng cáo cho Coca-Cola mà là đang bắt đầu một chiến dịch truyền thông của riêng mình. Chính điều này đã thúc đẩy sự tương tác đa nền tảng giữa nhiều trang mạng xã hội với nhau như Facebook, Twitter và Instagram. Sự tương tác trực tuyến ngày càng được nhân rộng và được phát triển bởi khách hàng chứ không phải công ty. Điều này đã giúp đưa Coca-Cola đến mỗi nhà, trở thành một phần của cuộc sống hàng ngày của khách hàng. Chiến dịch online đó đã đạt được thành công vang dội. Hơn hình ảnh với hashtag ShareaCoke đã được chia sẻ. Tính đến tháng 9 năm 2015, đã có hơn 6 triệu chai coca ảo được chia sẻ bởi các khách hàng của hãng. Thêm vào đó, qua chiến dịch này, Coca-Cola đã có thêm gần 25 triệu người theo dõi trên facebook. 2. Tạo dựng sự kết nối trực tiếp đến từng cá nhân khách hàng Coca-Cola cũng đã thừa nhận, đối với giới trẻ, sự cá nhân hóa không phải là một mong muốn nhất thời mà là một lối sống. Những khách hàng này đề cao việc được thể hiện bản thân, chia sẻ những câu chuyện cá nhân và được kết nối với bạn bè. Chiến dịch “Share a Coke” đã cho họ cơ hội thực hiện tất cả 3 điều đó song song với việc giúp Coca-Cola quảng bá hình ảnh. Ví dụ, khi một khách hàng chia sẻ một chai Coke có tên mẹ mình trên đó, họ sẽ cảm thấy mình đang thể hiện tình cảm với mẹ chứ không phải đang quảng cáo cho hãng. Hơn nữa, khi khách hàng chụp hình và chia sẻ những khoảnh khắc đó qua hashtag Shareacoke, họ đã tạo ra thêm nhiều nội dung truyền thông onlie và giúp tăng khả năng chia sẻ của nội dung đó. Mặc dù có 250 cái tên thông dụng được đưa vào chiến dịch nhưng đó không phải là tất cả tên của khách hàng, Điều này dẫn đến việc tính cá nhân hóa của chiến dịch bị sụt giảm. Hiểu được hạn chế đó, Coca-Cola đã thực hiện một tour “Share a Coke” đi qua 500 thành phố của các đất nước trên thế giới. Tour “Share a Coke” này cho phép khách hàng tự tạo ra một lon Coca mini cho riêng mình và một lon nữa cho người mà họ yêu quý. Chuyến tour đó của công ty còn mang đến những lựa chọn về nickname cho khách hàng, ví dụ như “bestie”, “star”, hay “BFF”. Điều này đã mang lại thêm nhiều hơn nữa những cách thể hiện cảm xúc cá nhân cho người sử dụng. 3. Ngôn từ sử dụng trong chiến dịch có tính chất cổ vũ hành động cao Khẩu hiệu chính của chiến dịch này là “Share a Coke”, là một cụm từ kêu gọi hành động rõ ràng. Khẩu hiệu này khuyến khích khách hàng mua và chia sẻ một chai Coke với người thân, đồng thời kể những câu chuyện của họ lên mạng. Khẩu hiệu này rất dễ đọc và dễ nhớ, đóng vai trò như một tờ giấy nhớ, một lời nhắc nhở trong tâm trí của khách hàng. Hơn nữa, Coca-Cola đã có chủ ý để cụm “Share a Coke” nhằm kêu gọi khách hàng mua và tặng chai Coke cho người thân chứ không chỉ giữ cho riêng mình. Theo Trí Thức Trẻ/Tổng hợp

chiến dịch share a coke